Hệ thống tổng đài dành cho doanh nghiệp

Tổng đài Buss Call – Giải pháp liên lạc toàn diện cho doanh nghiệp

1. Đa dạng các tính năng hỗ trợ

Tổng đài Buss Call cung cấp thêm giá trị và một số tính năng bổ sung như hàng đợi cho cuộc gọi, IVR, báo cáo, tính năng quản lý trong cuộc gọi… có thể mang lại trải nghiệm và phục vụ tốt hơn cho các doanh nghiệp

2. Tích hợp dễ dàng

Do tổng đài ảo Buss Call cung cấp giải pháp truyền thông dựa trên internet, nên rất dễ dàng kết hợp dữ liệu từ bảng điều khiển trong nền tảng vào các giải pháp của bên thứ ba như CRM, phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán…

Smartphone Trở Thành Tổng Đài “Di Động” Cho Doanh Nghiệp

Tổng đài ảo trên điện thoại di động thông minh ngày càng trở nên tiện lợi hơn khi đã cho phép kết nối với Smartphone xem như là một thiết bị đầu cuối. Mục đích của việc này chính là để sử dụng điện thoại như một máy lẻ. 

Ưu điểm của app tổng đài ảo trên điện thoại di động
– Thực hiện đầy đủ các cuộc gọi nội bộ ngay cả khi nhân viên tổng đài đang không có mặt ở văn phòng
– Có thể giúp tổng đài viên nhận các cuộc gọi từ nội bộ công ty hoặc các khách hàng bất kỳ lúc nào
– Đây là app hỗ trợ tối ưu cho những nhân viên kinh doanh để có thể kết nối với các khách hàng một cách linh hoạt.
– App giúp ích cho doanh nghiệp trong việc quản lý và giám sát các chất lượng cuộc gọi của nhân viên tư vấn có hiệu suất hay không.