Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt hiện nay, mỗi cuộc gọi bán hàng đều mang giá trị chuyển đổi. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn loay hoay với bài toán chi phí vận hành cao, trong khi đội ngũ telesales không đủ thời gian để tiếp cận hết danh sách khách hàng tiềm năng mỗi ngày. Thay vì đầu tư nhiều nhân sự hoặc mất nhiều thời gian cho thao tác thủ công, ngày càng nhiều doanh nghiệp đang tìm đến phần mềm gọi 1000 cuộc mỗi ngày – một giải pháp auto call thông minh, giúp thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời một cách nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.
Mục lục
Phần mềm gọi 1000 cuộc mỗi ngày là gì?
Phần mềm gọi tự động (auto call) là giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp thiết lập và gửi hàng loạt cuộc gọi đến danh sách khách hàng chỉ trong thời gian ngắn. Hệ thống sẽ tự động quay số, phát thông điệp ghi âm sẵn hoặc kết nối với tổng đài viên nếu khách hàng tương tác.
Khác với các hình thức quay số thủ công hoặc hệ thống predictive dialer, phần mềm auto call đơn giản hơn, dễ triển khai và đặc biệt phù hợp với các chiến dịch gọi hàng loạt mang tính nhắc nhở, giới thiệu sản phẩm, khảo sát, CSKH…
Xem thêm: App Salephone – Giải pháp gọi điện tự động hoá cho doanh nghiệp bán hàng
Lợi ích khi sử dụng phần mềm gọi tự động
Tối ưu chi phí vận hành
- Giảm thiểu số lượng telesales viên mà vẫn xử lý khối lượng cuộc gọi lớn.
- Không mất thời gian thao tác quay số, lọc danh sách, ghi chú thủ công.
- Không cần đầu tư hạ tầng cồng kềnh như điện thoại bàn, thiết bị hỗ trợ.
Tăng năng suất gấp nhiều lần
- Gửi đồng loạt 1000 cuộc gọi/ngày một cách tự động, kể cả ngoài giờ làm việc.
- Mỗi chiến dịch chỉ cần thiết lập một lần, hệ thống sẽ tự thực thi.
- Hiển thị báo cáo chi tiết: số cuộc kết nối thành công, phản hồi khách hàng, thời gian gọi…
Thúc đẩy doanh số hiệu quả
- Giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào các khách hàng có phản hồi tích cực từ cuộc gọi tự động.
- Thông điệp được đồng nhất, đảm bảo truyền đạt đúng nội dung cần thiết.
- Tạo hiệu ứng “chạm nhiều lần” trong hành trình khách hàng – gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Xem thêm: Tổng quan về inbound call center và outbound call center
Doanh nghiệp nào nên ứng dụng giải pháp này
Phần mềm auto call đặc biệt phù hợp với các mô hình kinh doanh có nhu cầu gọi số lượng lớn mỗi ngày, chẳng hạn như:
- Doanh nghiệp tài chính – bảo hiểm (giới thiệu sản phẩm, nhắc phí)
- Trung tâm giáo dục (tư vấn khóa học, nhắc học phí)
- Bán lẻ, thương mại điện tử (CSKH, xác nhận đơn hàng)
- Bệnh viện, phòng khám (nhắc lịch hẹn, khảo sát sau khám)
- Các chiến dịch marketing, khảo sát thị trường, chăm sóc hậu mãi…
Xem thêm: Top 10 lợi ích của Voice Brandname mà mọi doanh nghiệp nên biết
Gợi ý lựa chọn phần mềm gọi 1000 cuộc mỗi ngày
Khi lựa chọn phần mềm auto call, bạn nên ưu tiên các tiêu chí sau:
- Giao diện dễ sử dụng, không cần am hiểu kỹ thuật
- Cá nhân hóa nội dung cuộc gọi (tên khách hàng, thời gian hẹn…)
- Hỗ trợ phân nhóm data, hẹn giờ gửi cuộc gọi theo từng chiến dịch
- Có báo cáo chi tiết, hỗ trợ quản lý hiệu suất
- Tích hợp tổng đài/CRM, hỗ trợ nhân viên chốt sale khi khách hàng phản hồi
Buss Tele – Tăng tốc Telesales với phần mềm gọi 1000 cuộc mỗi ngày
Auto Call là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp muốn tiếp cận hàng loạt khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Chỉ với vài thao tác đơn giản từ một nhân sự duy nhất, hệ thống cho phép thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời tới danh sách khách hàng có sẵn.
Ngay khi hệ thống nhận diện tín hiệu trả lời, nội dung thông báo sẽ được phát hoàn toàn tự động, cá nhân hóa theo từng khách hàng, với giọng nói chân thực như thật. Toàn bộ quy trình được vận hành trơn tru mà không cần thao tác thủ công lặp lại.
Vì sao nên tích hợp Auto Call của Buss Tele vào tổng đài doanh nghiệp?
Giải pháp tổng đài thông minh – đa năng – linh hoạt:
- Hỗ trợ tổng đài hotline 4.0 online
- Tích hợp kênh liên lạc nội bộ
- Thiết lập cuộc gọi ngay trên website hoặc ứng dụng di động
Quản lý và lưu trữ data khách hàng dễ dàng:
- Lưu trữ tập trung danh sách khách hàng từ mọi kênh liên hệ
- Không cần dùng giấy tờ hay file Excel rời rạc
- Tìm kiếm và phân tích database nhanh chóng, chính xác
Tối ưu nhân lực – mở rộng quy mô gọi:
- Gọi hàng loạt cho các chiến dịch Telemarketing, Telesales, CSKH
- Không tốn thêm chi phí nhân sự, tiết kiệm thời gian vận hành
- Gọi tới hàng nghìn khách mỗi ngày mà vẫn đảm bảo chất lượng
Phân loại & lọc khách hàng thông minh:
- Hệ thống phân loại theo nhiều trường dữ liệu
- Bộ lọc nâng cao hỗ trợ tìm kiếm khách hàng theo mục tiêu
- Dễ dàng tùy chỉnh chiến dịch theo từng nhóm khách cụ thể
Thiết lập KPI & theo dõi hiệu suất đội ngũ:
- Quản lý trưởng nhóm có thể đặt chỉ tiêu theo chiến dịch hoặc cá nhân
- Hệ thống báo cáo trực quan, cập nhật liên tục theo từng kênh và hiệu suất làm việc
- Giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kịp thời, thúc đẩy doanh số
Kết luận
Trong kỷ nguyên số, tốc độ và hiệu quả là yếu tố sống còn của mọi chiến dịch bán hàng. Phần mềm gọi 1000 cuộc mỗi ngày không chỉ là một công cụ công nghệ đơn thuần, mà là giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao năng suất và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể. Buss Tele mang đến nền tảng phần mềm gọi 1000 cuộc mỗi ngày hiện đại, dễ triển khai, tích hợp sâu với hệ sinh thái tổng đài thông minh – giúp đội ngũ telesales loại bỏ hoàn toàn các thao tác thủ công, từ đó tập trung tối đa vào điều quan trọng nhất: chốt sale và tăng trưởng doanh thu. Đã đến lúc để doanh nghiệp của bạn vận hành thông minh hơn, hiệu quả hơn và nhanh hơn mỗi ngày – bắt đầu từ chính một cuộc gọi tự động đầu tiên cùng Buss Tele.
Thông tin liên hệ: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H): TRỤ SỞ CHÍNH CHI NHÁNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
