Trên thị trường ngày nay, Influencer Marketing đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược bán hàng của nhiều doanh nghiệp. Nhưng Influencer Marketing là gì thực sự và tại sao nó lại trở thành một xu hướng bán hàng nổi trội trong năm 2024?
Mục lục
Influencer là gì?
Influencer là một thuật ngữ tiếng Anh được dịch sang tiếng Việt là người có tầm ảnh hưởng. Đây là những cá nhân có khả năng tác động đến suy nghĩ, quyết định và hành vi của một nhóm người nhất định, thường là những người theo dõi họ trên các nền tảng mạng xã hội.
Những đặc điểm chính của một influencer:
- Sở hữu một lượng lớn người theo dõi: Họ có một cộng đồng trực tuyến đông đảo và trung thành.
- Chuyên môn trong một lĩnh vực nhất định: Influencer thường có kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực tế trong một lĩnh vực cụ thể, như thời trang, làm đẹp, ẩm thực, du lịch, công nghệ,…
- Khả năng tạo ra nội dung chất lượng: Họ thường xuyên chia sẻ những nội dung sáng tạo, thú vị và hữu ích, thu hút sự quan tâm của người xem.
- Tương tác cao với cộng đồng: Influencer thường xuyên tương tác với người theo dõi qua bình luận, tin nhắn, và các hoạt động trực tuyến khác.
Influencer Marketing là gì?
Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị dựa trên việc hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng (influencer) trên các nền tảng mạng xã hội. Những người này thường có một lượng lớn người theo dõi và được xem là chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định. Trong bối cảnh ngày càng tăng sự phổ biến của mạng xã hội và sức ảnh hưởng của các cá nhân trên các nền tảng này, Influencer Marketing đã trở thành một phương tiện hiệu quả để tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu.
Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm có thể hợp tác với một beauty blogger nổi tiếng để giới thiệu sản phẩm mới. Beauty blogger sẽ thử sản phẩm và chia sẻ cảm nhận của mình với người theo dõi. Điều này giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm và thúc đẩy người xem mua hàng.
Trong năm 2024, dự đoán rằng xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Doanh nghiệp ngày càng nhận ra sức mạnh của việc kết nối với khách hàng thông qua các influencer, những người có khả năng tạo ra sự tương tác và ảnh hưởng lớn đối với cộng đồng trực tuyến. Đồng thời, người tiêu dùng cũng ngày càng đánh giá cao sự chân thực và đáng tin cậy của các đề xuất từ những người họ theo dõi trên mạng xã hội, từ đó tạo ra một môi trường lý tưởng cho Influencer Marketing phát triển.
Lợi ích của Influencer Marketing?
- Tín nhiệm cao: Người theo dõi thường tin tưởng vào ý kiến và gợi ý của influencer họ yêu thích.
- Tầm tiếp cận rộng: Influencer có thể giúp thương hiệu tiếp cận đến một lượng lớn khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng.
- Tương tác cao: Nội dung được tạo ra bởi influencer thường nhận được nhiều tương tác hơn so với quảng cáo truyền thống.
- Tính cá nhân hóa: Thông qua việc hợp tác với influencer, thương hiệu có thể tạo ra những nội dung chân thật và gần gũi hơn với khách hàng.
Xu hướng Influencer Marketing nổi trội 2024

Xu hướng Influencer Marketing Nổi bật Năm 2024
Năm 2024 chứng kiến sự phát triển vượt bậc của Influencer Marketing, với nhiều xu hướng mới nổi lên và định hình lại cách các thương hiệu tương tác với khách hàng. Dưới đây là một số xu hướng đáng chú ý:
Sức ảnh hưởng của Gen Z và Gen Alpha:
- Gen Z: Tiếp tục là thế hệ tiêu dùng chủ lực, Gen Z ngày càng quan tâm đến các giá trị bền vững, đa dạng và tính chân thực. Các influencer thuộc thế hệ này có sức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của giới trẻ.
- Gen Alpha: Dần trở thành đối tượng mục tiêu mới của các thương hiệu. Việc tận dụng các nền tảng video ngắn và các influencer Gen Alpha sẽ là một chiến lược hiệu quả để tiếp cận thế hệ này.
Sự trỗi dậy của Influencer ảo:
- Công nghệ AI: Sự phát triển của công nghệ AI giúp tạo ra các influencer ảo ngày càng chân thực và tương tác.
- Tiềm năng: Influencer ảo mang đến nhiều lợi ích như: kiểm soát hình ảnh thương hiệu tốt hơn, tạo ra nội dung sáng tạo không giới hạn và giảm chi phí.
Tập trung vào giá trị đích thực và bền vững:
- Khách hàng thông minh: Khách hàng ngày càng tỉnh táo và lựa chọn các thương hiệu có giá trị chia sẻ.
- Hợp tác lâu dài: Các thương hiệu sẽ ưu tiên hợp tác lâu dài với các influencer có giá trị quan phù hợp để xây dựng mối quan hệ bền vững.
Micro-influencer lên ngôi:
- Sức ảnh hưởng tập trung: Micro-influencer với lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng có độ tương tác cao sẽ được ưu tiên hơn.
- Chi phí hợp lý: Chi phí hợp tác với micro-influencer thường thấp hơn so với macro-influencer.
Tương tác đa nền tảng:
- Khách hàng đa kênh: Khách hàng hiện nay sử dụng nhiều nền tảng khác nhau. Các chiến dịch influencer marketing cần đa dạng hóa kênh để tiếp cận tối đa đối tượng mục tiêu.
- Nội dung sáng tạo: Nội dung cần được tùy chỉnh cho từng nền tảng để tạo ra sự khác biệt và thu hút.
AI hỗ trợ Influencer Marketing:
- Phân tích dữ liệu: AI giúp phân tích dữ liệu người dùng, tối ưu hóa chiến dịch và đo lường hiệu quả.
- Tạo nội dung: AI có thể hỗ trợ tạo ra các nội dung sáng tạo, cá nhân hóa.
Influencer Marketing và Thương mại điện tử:
- Mua sắm trực tiếp: Các nền tảng thương mại điện tử tích hợp tính năng mua sắm trực tiếp từ bài đăng của influencer.
- Tăng doanh số: Influencer Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng.
Mạng xã hội đa nền tảng
Cuộc cạnh tranh giữa các nền tảng mạng xã hội đa nền tảng đang tiếp tục nóng hổi, theo Digiday. Dự đoán cho rằng TikTok sẽ tiếp tục là nền tảng video ưu việt trên cả điện thoại di động và trên TV. Trong khi đó, Meta dự kiến sẽ tiếp tục đẩy mạnh các nền tảng của mình, đặc biệt là Thread, bằng cách triển khai nhiều chiến dịch marketing, không ngần ngại thách thức thị phần của TikTok.
Tạm kết
Hi vọng rằng với những thông tin được tóm tắt, các thương hiệu khi triển khai chiến dịch influencer marketing sẽ có thể xác định rõ ràng mục tiêu, nghiên cứu các xu hướng đang nổi trội. Từ đó, họ có thể lựa chọn influencer phù hợp và tạo ra nội dung thu hút để đạt được kết quả tốt nhất. Ngoài ra, Buss Tele cũng giới thiệu đến quý doanh nghiệp phần mềm gọi điện Telesales, giúp tăng tỷ lệ bán hàng thành công. Phần mềm này cho phép tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả, đồng thời hỗ trợ quản lý kiểm soát cuộc gọi ra vào và đánh giá năng lực nhân viên một cách chính xác.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
TRỤ SỞ CHÍNH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
CHI NHÁNH
Add: Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn